Politique de confidentialité – www.iw-training.com Informations recueillies Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; le login ; l’adresse mail ; le mot de passe ; les informations sur l’ordinateur et la connexion et l’historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée de visite sur certaines pages, les informations sur l’interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d’identification personnelle (y compris le nom, l’adresse électronique, le mot de passe les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel. Moyens utilisés Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessous. Objectifs poursuivis Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes : -Fournir et exploiter le service -Fournir à nos utilisateurs une assistance et un support technique permanents -Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels -Pour créer des données statistiques agrégées et / ou déduites que nous ou nos partenaires commerciaux peuvent utiliser pour fournir nos services respectifs -Se conformer aux lois et règlements applicables Stockage et usage des données Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et nos services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage des données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par les PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint des marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover, Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services. Communication Nous pouvons vous contacter pour vos informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d’enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d’utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. A ces fins nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal. Cookies Définition Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone…) à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Usage Nous pouvons être amenés à installer, sous réserve de votre choix, différents cookies et notamment des cookies de sécurité, fonctionnalité et de statistiques qui ont pour but de : -Nous permettre de nous souvenir des choix que vous effectuez (langue, résolution d’affichage, service souscrit…) pour vous fournir lors de vos visites les fonctionnalités personnalisées ou améliorées que vous avez sélectionnées -Établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation de notre site et détecter des problèmes de navigation afin de suivre et d’améliorer la qualité de nos services. Choix Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur afin d’exprimer et modifier vos souhaits. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à accepter ou refuser certains cookies, de manière systématique, ponctuellement ou selon leur émetteur. Si vous refusez l’enregistrement de cookies sur votre terminal, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. En continuant à naviguer sur le site Web sans modifier vos paramètres, vous consentez à l’utilisation de cookies dans le but de générer des statistiques concernant l’utilisation de notre site Web. Consentement Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à dc[@]intellworks.eu ou nous envoyer un courrier à Intellworks (IW), Avenue Louise 231, Bruxelles 1050, Belgique Mise à jour de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. 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